Salon kostenlos sichtbar machen: Google, Karten, Verzeichnisse

Womit fange ich an?

Mit dem Google-Unternehmensprofil, weil Bing es später übernehmen kann. In der Grundversion kostet keiner der Einträge in diesem Ratgeber etwas.

1. Das Google-Unternehmensprofil.
2. Apple Business für Apple Karten, die Karten-App auf dem iPhone.
3. Bing Places, am schnellsten per Import aus Google.
4. Das kostenlose Formular für Gelbe Seiten, Das Örtliche und Das Telefonbuch, dazu der Gratis-Eintrag bei 11880, der auch auf werkenntdenBESTEN erscheint.
5. Den Yelp-Eintrag beanspruchen oder anlegen.

Leg dir vorher eine Notiz mit den Angaben an, die überall gleich sein sollen: den Namen wie auf deinem Schild, die Adresse in einer Schreibweise, eine Telefonnummer und die Öffnungszeiten. Dann tippst du später nichts unterschiedlich ab.

Wie trage ich meinen Salon bei Google ein?

Kostenlos unter business.google.com/add¹. Anschließend bestätigst du, dass der Salon dir gehört.

Steht dein Salon schon unbestätigt in Google Maps, beanspruchst du diesen Eintrag, statt einen neuen anzulegen. Hat ihn jemand anderes bereits bestätigt, fragst du den Zugriff an. Der bisherige Inhaber hat dann drei Tage Zeit zu antworten; reagiert er nicht, kannst du selbst Anspruch auf das Profil erheben und dich bestätigen lassen².

Bestätigung

Wie du bestätigst, legt Google fest, aussuchen kannst du es nicht. Möglich sind Telefon oder SMS, E-Mail, ein Live-Videoanruf während der Öffnungszeiten, ein aufgenommenes Video, eine Postkarte oder eine Sofortbestätigung. Nicht jede Methode wird jedem angeboten^3,4.

Verlangt Google ein Video, nimmst du es live mit dem Handy im Profil auf, ungeschnitten und mindestens 30 Sekunden lang. Zu sehen sein sollen die Straße, ein fest angebrachtes Schild mit dem Namen des Salons und etwas, das zeigt, dass du Zugang hast, zum Beispiel die geöffnete Kasse. Gesichter anderer Menschen sowie Konto- oder Ausweisnummern gehören nicht ins Bild. Die Prüfung dauert bis zu fünf Werktage⁴. Eine Postkarte kommt meist innerhalb von 14 Tagen, ihr Code gilt 30 Tage³.

Solange die Bestätigung läuft, änderst du Name, Adresse und Kategorie nicht und forderst keinen neuen Code an³.

Was im Profil stehen sollte

Die Hauptkategorie wählst du so genau wie möglich; Google nennt als Beispiel „Nagelstudio“ statt „Studio“⁶. Zusatzkategorien nimmst du nur wenige. Wer die Kategorie später ändert, muss unter Umständen neu bestätigen⁶.

Dazu kommen deine Leistungen mit kurzer Beschreibung⁷, die Öffnungszeiten samt Sonderöffnungszeiten und eine Beschreibung mit bis zu 750 Zeichen ohne Links⁸. Arbeitest du mit einem Online-Terminkalender, kannst du bis zu zehn Terminlinks hinterlegen und einen davon als bevorzugt markieren¹⁰. Die verlinkte Seite muss dann aber wirklich erlauben, direkt einen Termin zu vereinbaren. Links zu Social Media, Messengern und App-Stores lässt Google dort nicht zu, Kurz-URLs ebenso wenig⁹.

Fotos lädst du als JPG oder PNG hoch, zwischen 10 KB und 5 MB groß, empfohlen sind 720 × 720 Pixel. Bis ein neues Foto sichtbar ist, vergehen 24 bis 48 Stunden¹¹.

Der Name

Im Profil steht nur der Name, den auch dein Schild, deine Website und dein Briefpapier zeigen. Zusätze wie „Friseur Ulm Innenstadt“, Slogans oder eine Telefonnummer im Namen verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperrung führen⁵. Eine bessere Platzierung kann man nach Googles eigener Aussage nicht kaufen¹⁵.

Bewertungen

Im Profil erzeugst du einen Link oder einen QR-Code, über den Kunden eine Rezension schreiben; den QR-Code gibt es nur im Browser am Computer¹³. Um Bewertungen bitten darfst du. Verboten sind Gegenleistungen, Druck vor Ort, feste Zielzahlen für dein Team und Bewertungen von Mitarbeitern oder Familie^12,14. Antworte kurz und persönlich, und melde Bewertungen, die gegen die Regeln verstoßen¹².

Wie komme ich in Apple Karten?

Über Apple Business unter business.apple.com. Das kostet nichts, Apple prüft aber vorher deine Organisation, und das dauert bis zu fünf Werktage²⁰.

Seit dem 14. April 2026 heißt Apples Plattform für Firmen Apple Business. Sie ersetzt Business Connect, bestehende Daten wurden übernommen¹⁸. Die Verwaltung von Standorten ist in Deutschland verfügbar¹⁹. Anmelden kannst du dich mit deinem privaten Apple Account, damit stehen dir die Funktionen für Marke und Standorte offen²⁰.

Für die Bestätigung der Organisation verlangt Apple zwei Nachweise, zum Beispiel eine D-U-N-S-Nummer, die Domain deiner Website über einen DNS-Eintrag oder Unterlagen wie den Gewerbenachweis, den Mietvertrag oder eine Versorgerrechnung. Wer die Organisation nicht innerhalb von 60 Tagen bestätigt, verliert sie samt den angelegten Daten²⁰.

Für den Standort gibst du Name, Adresse mit Kartennadel, Hauptkategorie, Telefonnummer mit Ländervorwahl und Öffnungszeiten an. Die Adresse soll so geschrieben sein wie auf deiner Website. Statt einer Website darfst du auch Instagram, Facebook oder TikTok verlinken. Eröffnest du erst, gibt es den Status „eröffnet bald“ für höchstens sechs Monate²¹. Später pflegst du Beschreibung, Logo, Titelbild, Fotos und bis zu 19 Zusatzkategorien; Logo und Titelbild prüft Apple vor der Freigabe²².

Steht dein Salon schon in Apple Karten, ruft Apple unter Umständen die dort hinterlegte Nummer an und nennt einen vierstelligen Code. Verwaltet jemand anderes den Ort, beantragst du die Übertragung mit Nachweisen²¹. Auch das dauert bis zu fünf Werktage²⁰.

Wie kommt mein Salon zu Bing?

Am schnellsten per Import aus deinem Google-Profil. Sichtbar ist der Eintrag dann meist nach sieben bis zwölf Tagen²⁴.

Ein Bing-Eintrag lohnt sich auch, weil ChatGPT bei der Websuche unter anderem Bing nutzt³⁰. Der Eintrag ist kostenlos und liegt inzwischen unter bing.com/forbusiness²³.

Beim Import legst du fest, ob Bing wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich abgleichen soll, und meldest dich mit dem Google-Konto an. Ein bei Google bestätigtes Profil gilt dann auch bei Bing als bestätigt²⁴.

Verknüpfte Einträge bearbeitest du danach nicht mehr in Bing, sondern in Google, und Bing übernimmt die Änderung beim nächsten Abgleich. Der Import kann doppelte Einträge erzeugen, und Kategorien kommen nicht immer genau so an. Den Abgleich kannst du abschalten²⁴.

Ohne Google bestätigt Bing per PIN, die per Telefon, Post, E-Mail oder SMS kommt; nicht jede Option steht jedem offen. Außerhalb Nordamerikas kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis ein Eintrag online ist, und jede Änderung startet diese Frist neu. Angaben, die du länger als sechs Monate nicht aktualisierst, kann Bing mit Daten aus anderen Quellen überschreiben²⁵.

Wie trage ich meinen Salon in Branchenbücher ein?

Mit zwei kostenlosen Formularen: eines für Gelbe Seiten, Das Örtliche und Das Telefonbuch, eines für 11880. Geld kosten erst Zusatzangebote, und eines davon wird nach drei Monaten automatisch zum Abo³².

Für Gelbe Seiten, Das Örtliche und Das Telefonbuch reicht ein einziges kostenloses Formular der Deutschen Tele Medien: Firma kostenlos eintragen. Es gilt auch für Gelbe Seiten Regional. Pflicht sind Firmenname, Branche und eine E-Mail-Adresse für Rückfragen; Adresse, Website, Telefonnummer und Öffnungszeiten trägst du dazu ein. Das Serviceteam kann eine Kopie der Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug verlangen³¹.

Bei 11880 gibt es einen eigenen kostenlosen Eintrag in zwei Schritten mit Name, Branche, Adresse und Telefonnummer. Er erscheint auf 11880.com und auf werkenntdenBESTEN.de, einem Bewertungsportal, das bei Suchen nach Friseuren in Ulm weit oben steht³⁴. Bezahlte Werbe-Einträge stehen über den kostenlosen; einen Preis dafür nennt die FAQ von 11880 nicht³⁵. Wer ein bezahltes Paket abschließt, bindet sich laut den AGB von 11880 in der Regel für 12 oder 24 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, wenn du nicht spätestens drei Monate vor Ablauf in Textform kündigst³⁶.

werkenntdenBESTEN sammelt nach eigenen Angaben Bewertungen aus bis zu 52 Portalen. Der Basiseintrag kostet dort nichts. Für das Bewertungsmanagement verlangt das Portal 9 € oder 39 € im Monat plus Mehrwertsteuer; für einen Eintrag brauchst du das nicht³⁷.

Lohnt sich ein Yelp-Eintrag?

Er kostet nichts und ist schnell beansprucht. Dass ChatGPT in Deutschland Yelp-Daten zeigt, ist aber bisher nicht belegt.

OpenAI hat laut dem Fachmagazin Search Engine Land Bewertungen, Fotos und Firmenangaben von Yelp lizenziert und zeigt sie in ChatGPT bei lokalen Fragen. Für welche Länder das gilt, steht dort nicht²⁹.

Den Eintrag beanspruchst du kostenlos über biz.yelp.com/claim oder die Yelp-App. Bestätigt wird mit einem Code, der per E-Mail, SMS oder Anruf an die hinterlegte Nummer kommt²⁶. Ist dein Salon noch nicht bei Yelp, legst du ihn dort ebenfalls kostenlos an. Logg dich ab und zu ein: Wer 90 Tage nicht angemeldet war, kann den Status „beansprucht“ verlieren²⁸.

Eine Regel ist bei Yelp strenger als bei Google. Du darfst niemanden um eine Bewertung bitten, auch nicht per Newsletter, Freunde oder Familie. Gegenleistungen sind ebenfalls verboten²⁷.

Bringen noch mehr Verzeichnisse etwas?

Wenig. Für die Platzierung in Google Maps zählen Verzeichnisse seit Jahren weniger, und KI-Dienste stützen sich vor allem auf Google Maps oder auf bekannte Portale wie werkenntdenBESTEN, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Whitespark, ein Anbieter für lokale SEO-Software und Dienstleistungen, befragt für die Studie Local Search Ranking Factors Fachleute für lokale Suche. In der Ausgabe für 2026 verlieren Verzeichniseinträge für Google Maps weiter an Gewicht, wie schon seit rund zehn Jahren. Für die Sichtbarkeit in KI-Suchen stehen andere Punkte vorn. Auf den ersten drei Plätzen: Nennungen in Bestenlisten, die Fachleute zusammenstellen, eine eigene Seite für jede Leistung auf der Website und ein sichtbarer Auftritt auf wichtigen Seiten der Branche⁴².

Wie verschieden KI-Dienste dabei vorgehen, hat die SEO-Agentur NeuRank im Juni 2026 mit 800 Anfragen zu zehn Branchen in 20 deutschen Städten ausgewertet, Friseure eingeschlossen. Bei ChatGPT waren 38 % aller Quellverweise Links zu Google Maps, Bewertungsportale kamen nur auf 0,6 %. Perplexity nutzte Maps kaum und stützte sich zu 30,5 % auf Bewertungs- und Branchenportale, am häufigsten auf werkenntdenBESTEN mit 269 Nennungen, danach Gelbe Seiten mit 100 und Das Örtliche mit 90. Yelp kam auf 37. NeuRank verkauft selbst Beratung zur Sichtbarkeit in KI-Diensten⁴¹.

Für deinen Salon heißt das: Das Google-Profil hat Vorrang, danach lohnen sich die großen Portale aus diesem Ratgeber. Dutzende weitere Verzeichnisse bringen nach diesen Zahlen wenig.

Gilt das auch für Nagelstudio, Kosmetik, Barbershop und Tattoo?

Ja. Alle Einträge in diesem Ratgeber funktionieren für jedes Studio gleich. Der Unterschied liegt in der Kategorie.

Bei Google wählst du die Hauptkategorie so genau wie möglich; Google nennt selbst als Beispiel „Nagelstudio“ statt „Studio“⁶. Tipp ins Kategoriefeld das Wort, mit dem deine Kunden nach dir suchen würden, und nimm den genauesten Vorschlag. Bietest du mehreres an, etwa Haare und Nägel, gehört die Hauptleistung in die Hauptkategorie und der Rest in wenige Zusatzkategorien. Bei Apple Karten und in den Branchenbüchern wählst du die Kategorie nach derselben Regel.

Müssen die Angaben überall gleich sein?

Eine Google-Regel, nach der jedes Branchenbuch Zeichen für Zeichen übereinstimmen muss, haben wir nicht gefunden. Gleiche Angaben helfen trotzdem: Bing übernimmt die Kerndaten nur, wenn sie zu anderen Quellen passen²⁴, und Apple möchte die Adresse so wie auf deiner Website²¹.

Google verlangt im Profil den Namen, der auf Schild, Website und Briefpapier steht, eine genaue Adresse ohne Postfach und ein Profil pro Standort⁵. Doppelte Profile zeigt Google in Suche und Maps nicht an. Ein versehentlich angelegtes Doppel löschst du selbst; zwei echte Einträge für denselben Salon lässt du über einen Änderungsvorschlag in Maps zusammenführen. Die Bewertungen werden dabei zusammengelegt, deine Antworten darauf können verloren gehen¹⁶.

Am einfachsten ist es, überall dieselbe Schreibweise zu nutzen und alte Einträge nach einem Umzug oder einer neuen Nummer zu korrigieren.

Woran erkenne ich unseriöse Angebote für Einträge?

An Schreiben, die wie eine Rechnung aussehen und im Kleingedruckten einen teuren Vertrag verstecken, und an Anrufen, die dir ein „Ja“ entlocken wollen. Unterschreib nichts und frag im Zweifel bei der IHK oder der Handwerkskammer nach.

Die IHK Ulm warnt vor Schreiben, die wie Rechnungen oder „Korrekturabzüge“ aussehen, deine Daten schon vorausgefüllt enthalten und im Kleingedruckten einen Vertrag über mehrere Jahre verstecken. Ein Beispiel der IHK: ein „Firmeneintrag Bayern“ einer US-Firma, Rückantwort per Fax in die Schweiz, 1.800 € für zwei Jahre. Die Kammer rät, so etwas nicht zu unterschreiben. Wer schon unterschrieben hat, sollte den Vertrag per Einschreiben wegen arglistiger Täuschung anfechten und vorsorglich gleichzeitig kündigen, bereits gezahlte Beträge zurückfordern und sich an die IHK wenden³⁸. Dieselbe Masche kommt auch per E-Mail: Die IHK Ulm sammelt Beispiele wie Formulare für ein angebliches „Gewerberegister“, die die Kosten im Kleingedruckten verstecken, und gefälschte Rechnungen für Domain-Registrierungen³⁹.

Die Handwerkskammer Region Stuttgart warnt außerdem vor Anrufen, in denen jemand behauptet, dein kostenloser Eintrag sei jetzt kostenpflichtig, und dir mit einer Frage wie „Verstehen Sie mich?“ ein bloßes „Ja“ entlocken will, das als Nachweis mitgeschnitten wird. Ihr Rat: nicht vorschnell „Ja“ sagen und dich im Zweifel an die Rechtsberatung der Kammer wenden⁴⁰. Google fragt am Telefon nie nach Zahlungsdaten und garantiert keine Platzierung¹⁷.

Wie du mit kurzfristigen Absagen umgehst, steht im Ratgeber Terminausfälle und No-Shows im Salon.